La Lombardia è finalmente tornata zona gialla, riaprono i musei: quindi anche Palazzo Ducale e il Museo Archeologico Nazionale tornano fruibili da mercoledì 3 febbraio nel rispetto delle misure di tutela della salute pubblica. La Direzione comunica che fino a venerdì 12 febbraio il biglietto d’ingresso sarà gratuito. L’apertura è prevista dal lunedì al venerdi, con chiusura il sabato e la domenica come disposto dal DPCM del 14 gennaio 2021. Non è prevista la prenotazione online per la settimana di gratuità; le prenotazioni dal sito vivaticket torneranno possibili a partire da lunedì 15 febbraio 2021.
Per la prova della temperatura con termoscanner e per il ritiro del biglietto d’ingresso, anche se gratuito, è sempre necessario passare dalla biglietteria unica di piazza Sordello prima di accedere al percorso di visita.